ik heb een paar weken geleden een nieuwe laptop gekocht met daarbij een Office 365 pakket.
Dit pakket is ge?nstalleerd maar op ??n of andere manier komt mijn mail niet binnen. Verzenden lukt wel. Ik vermoed dat het om een vinkje hier of daar gaat maar geen idee waar dat hier of daar zit.
Mijn beide dochters gebruiken hetzelfde pakket voor hun mail en hebben geen problemen.
O ja, wat mij opvalt: als ik op de knop "verzenden/ontvangen' klik, komt er een pop up waarin de voortgang in beeld gebracht wordt. Er staat dan: mail verzenden, en daaronder: mappen synchroniseren die gekoppeld zijn aan....Dus niet zoals vroeger: mail ontvangen. Dit is bij mijn dochter ook zo maar het komt zo vreemd op me over.
Is er iemand die mij op een simpele manier uit kan leggen hoe ik dit probleem op kan lossen? Ik zou er heel blij mee zijn
Wat voor mailadres heb je? Dus wat staat er achter de @? En heb je alle instellingen voor je mail al goed gezet?
Gebruiken je kids zeker weten ook de office 365 versie van outlook of hebben ze een hotmail/gmail account die ze online controleren (bij kinderen vaker het geval dan dat ze een email-adres hebben die door hun ouders is aangemaakt).
@kpnmail.nl
Mijn kinderen gebruiken allerlei emailadressen, ook outlook van hetzelfde pakket als ik gebruik. Dat hebben we vanmiddag nog getest.
Bij mijn weten staat alles goed ingesteld. Mijn dochter heeft ernaar gekeken en het is haar ook gelukt om een keer de mail binnen te krijgen. Ook de testmail van haar account kwam binnen. Zodra de computer uitgeschakeld is geweest is het weer over met de pret. Ik snap er niks van
Voor de liefhebber....
In de instellingen stond dat de mail via de IMAP server binnengehaald moest worden. De mail blijft dan in webmail staan zodat je met telefoon, tablet en computer kunt lezen. Nadat dit gewijzigd is naar de POPserver krijg ik keurig mijn mail binnen
