Hoelang garage de tijd geven om probleem op te lossen? 

Onderwerp van Vogeltje

BEHEERD DOOR:
leeuwin70Nathalie
. Terug naar de lijst
  1. Vogeltje
    Abonnee

    Toon alleen de berichten van Vogeltje

    quote:
    Dit schreef Marlies

    Nou, dat zal ze best in het systeem op kunnen zoeken.



    Ondertussen is iemand van facilitair bezig met uitzoeken wie dit op gaat pakken
  2. EllesB
    Ik dus!

    Toon alleen de berichten van EllesB
    Is er al wat meer bekend?
  3. Vogeltje
    Abonnee

    Toon alleen de berichten van Vogeltje

    quote:
    Dit schreef EllesB
    Is er al wat meer bekend?



    Nee.

    Ze willen niet eerder om tafel dan wanneer de nieuwe ECU ook niet de oplossing van het probleem is. Dat ding is besteld en wordt deze week verwacht.


    Waar ik me ook aan begin te ergeren is dat toontje van die gladjakkers. Op zo'n meewarige manier je te woord staan, het is nog net niet ach mevrouwtje, maar die toon is er wel 😠

    22 jul '19 - 15:38:44 / 22 jul '19 - 15:54:00
  4. Eeva
    ..dacht van wel...

    Toon alleen de berichten van Eeva
    ja, ze zitten ook in die positie.. jij huurt nu op eigen kosten een vervangende ( kleinere) auto ( van dezelfde firma?) Zij nemen de tijd om tot de bodem en verder het euvel te verhelpen, uit te zoeken etc etc
    en ik zag ook nog iets staan over een verrekening van de huurauto met een eindafrekening?
    Heb je een indicatie gekregen van die eindafrekening en hoezo komt er een eindafrekening...Er was toch duidelijk sprake van een euvel door toedoen van een nest onder de motorkap..
  5. Vogeltje
    Abonnee

    Toon alleen de berichten van Vogeltje

    quote:
    Dit schreef Eeva
    ja, ze zitten ook in die positie.. jij huurt nu op eigen kosten een vervangende ( kleinere) auto ( van dezelfde firma?) Zij nemen de tijd om tot de bodem en verder het euvel te verhelpen, uit te zoeken etc etc
    en ik zag ook nog iets staan over een verrekening van de huurauto met een eindafrekening?
    Heb je een indicatie gekregen van die eindafrekening en hoezo komt er een eindafrekening...Er was toch duidelijk sprake van een euvel door toedoen van een nest onder de motorkap..



    Auto is met hun toestemming gehuurd bij een door mij zelf uitgezocht autoverhuurbedrijf. Hun hadden nl geen lijntje met verhuurbedrijven en vonden dat ik dat prima zelf.kon regelen voor een door hun vastgesteld bedrag per dag. Dit moest ik eerst zelf voorschieten en als eigen auto weer klaar was dan kon ik de eindafrekening bij hun inleveren en dan zullen hun dat aan mij terugbetalen. Heb nu voor 6w al betaalt en dus voorgeschoten. Mijn portmonnee is ook niet oneindig. En wie gaat er nu vanuit dat dit zolang gaat duren.

    Ja dat met dat nest onder de motorkap daarvan dacht men dat dat het euvel was maar blijkbaar is er meer aan de hand want de storingen blijven komen. Hij is na 3 wk garage overgebracht naar een gespecialiseerd bedrijf en daar staat hij nu ook al weer 3 wk. Hun zijn zover nu dat er in het 5 volt circuit ergens een fout zit en al die fouten leiden naar de ECU. Omdat die al eens was opgestuurd en goed bleek te zijn, wordt er nu een nieuwe ingezet.
  6. Eeva
    ..dacht van wel...

    Toon alleen de berichten van Eeva
    Daarom, ik zou ze echt aanspreken op de termijn dat deze voor jou te lang duurt. Er kan iedere keer weer wat worden bedacht om de auto weet gebruiksklaar te maken of te krijgen.
    En hen ook de rekening van de afgelopen 6 weken alvast laten betalen.
    Schrijf een officiële brief dat je een 'voorschot' wilt op de eindafrekening, en leg de die rekening van de 6 weken erbij. Lijkt mij heel billijk en schappelijk.
    Geef ze een datum dat jij verwacht dat de auto weer door jou kan worden opgehaald en gebruikt waarvoor jij hem hebt gekocht. Misschien kan iemand je met de brief helpen.

    Uiteindelijk is het dan wat minder vrijblijvend hoe lang zij nog bezig willen zijn met proberen het euvel te verhelpen.

    Mocht dit nog langer duren dan kun je de rechtsbijstand inschakelen en heb jij alvast wat voorwerk gedaan..
Terug naar de lijst