Wat een verhaal. Te jong om te mogen komen doen waar je eerst netjes voor betaald hebt, en schijnbaar oud genoeg om zo afgeblaft en belazerd te worden.
Ik hoop dat jullie snel een reactie en excuses krijgen (en geld retour uiteraard). Bah
Er wordt consequent niet gereageerd. Niet op social media, niet op mail.
Schoondochter heeft netjes uitgelegd dat ze maar liefst zeven mails heeft uitgewisseld met het hotel, voorafgaand aan de reservering, omdat het hotel allemaal gegevens van hen wilde hebben.
Het verlies van het weekend, dus weggestuurd worden, je mooie plannen in het water - dat hebben ze geïncasseerd. Maar dat ze nu ook gewoon dat geld kwijt zijn, is ontzettend zuur.
Ze blijken nu een parkeerboete te hebben gekregen, omdat ze dus zo lang voor dat hotel hebben gestaan om 'uit te laden'.
Mennnn. Ik vind het zo sneu.
Echt tussen de uitvaarten door, dit weekendje weg. En dan dit allemaal.