Hoelang garage de tijd geven om probleem op te lossen? 

quote:

---

Dit schreef Piep


Zeker wel!

Aan welke voorwaarden moet minimaal zijn voldaan wil verkoper aansprakelijk zijn?

1. Het gebrek moet aanwezig zijn geweest bij levering van de auto.
De koper van een gebrekkige auto zal aannemelijk moeten maken dat het gebrek reeds bij levering aanwezig was. Een gebrek dat pas na aflevering ontstaat is meestal voor rekening van koper.
Let op: als er sprake is van consumentenkoop ( een consument koopt van een professionele autoverkoper) komt de wet komt de consument tegemoet, door te bepalen dat wanneer een zaak binnen zes maanden na aanschaf kapot gaat, de verkoper moet bewijzen dat het geleverde product wel ‘goed’ was bij levering (voldeed aan de redelijke verwachtingen, gegeven kilometerstand, leeftijd, etc).

2. Het gebrek moet ‘verborgen’ zijn geweest.
Als koper het gebrek heeft opgemerkt vóór het aangaan van de koopovereenkomst kan er vanuit worden gegaan dat het gebrek reeds is verwerkt in een lagere koopsom.

3. Koper moet aan zijn onderzoeksplicht hebben voldaan.

Van de koper van een gebruikte auto mag verwacht worden dat hij de auto goed bekijkt voordat hij tot aankoop overgaat. Deze ‘onderzoeksplicht’ is sterker naarmate de auto ouder is. Deze onderzoeksplicht geldt ook als de verkoper de auto met algemene bewoordingen heeft aangeprezen, bijvoorbeeld ‘prima autootje’.

Let op: als de verkoper van het gebrek op de hoogte was heeft hij een ’spreekplicht’, ook wel ‘mededelingsplicht’ genoemd. Omdat de mededelingsplicht voorrang heeft boven de onderzoeksplicht, kan een verkoper die van het gebrek op de hoogte was zijn aansprakelijkheid niet afweren door te wijzen op de onderzoeksplicht van de koper.

Die “onderzoeksplicht” is een wassen neus want die gaat bij een leek niet verder dan tegen een band schoppen en zeggen dat de auto zo mooi glimt. Dat zal iedere rechter beamen. Ik heb het met een paard meegemaakt. 5 maanden na aankoop kon ik die terugnemen omdat hij te druk was volgens de koopster. Terwijl hij niet anders was dan bij de eerste proefrit. Non conformiteit.

quote:

---

Dit schreef Marlies

Zag je die blaadjes dan al zitten toen je de auto kocht?

Denk het niet, want zat onder een extra kap.

Maar ik heb erg met je te doen, het zal je maar gebeuren.
Ik hoop dat het snel opgelost wordt.

Is deze garage lid van de BOVAG?

Want dan zou je contact op kunnen nemen met de BOVAG.

Wat zegt de wet?
Volgens de wet (artikel 7:17 BW) moet het gekochte voldoen aan de redelijke verwachtingen die u aan het gekochte mocht stellen. Zo mag u verwachten dat een auto veilig genoeg is om aan het verkeer deel te nemen en dat de opgegeven kilometer stand juist is.
Wat u verder van en auto mag verwachten hangt met name af van de volgende zaken:

-het bouwjaar van de auto;
-de betaalde prijs;
-de kilometerstand
-de mededelingen van verkoper
-de onderhoudstoestand

Het zal duidelijk zijn dat je van een oudere auto minder mag verwachten dan van een nieuwe. Van een nieuwe auto mag je verwachten dat het voertuig tip top in orde is. Een tweede hands auto is echter al gebruikt en zal gebruiks- en slijtage sporen en eventuele kleine mankementen vertonen. Dat betekent dat de verkoper niet voor elk gebrek aansprakelijk is., vooral niet als de aankoopprijs laag was en de auto al behoorlijk op leeftijd.

quote:

---

Dit schreef Marlies

Zag je die blaadjes dan al zitten toen je de auto kocht?

Nee. Maar als er dennennaalden en beukenblaadjes inzitten dan kan het niet anders dan dat het er al gezeten moet hebben. Die bomen hebben we hier nl in de verre omtrek niet. En auto heeft nergens anders geparkeerd gestaan dan bij ons op de oprit of in de parkeergarage.

quote:

---

Dit schreef Gerrr
Is deze garage lid van de BOVAG?

Want dan zou je contact op kunnen nemen met de BOVAG.

Auto is gekocht bij leasemaatschappij en er zit een half jaar garantie op.
Auto is afgeleverd met grote beurt.

quote:

---

Dit schreef EmC


Met wat voor doel? Garage probeert auto te repareren en stelt gratis auto ter beschikking.
Zover ik kan beoordelen doet de garage niets fout, probeert het niet weg te wuiven maar het is daarom niet minder vervelend voor Vogeltje.
Een oudere inruilauto wordt door een garage niet binnenste buiten gekeerd maar globaal nagekeken zodat hij voor een zacht prijsje weg kan. Soms gaat dat fout en de garage lijkt de verantwoordelijkheid te nemen.

Advies vragen, dat is toch niet zo raar?

quote:

---

Dit schreef Gerrr



Advies vragen, dat is toch niet zo raar?

Het enige wat ik wil weten is hoelang je een garage de tijd mag geven om hey probleem op te lossen. Heb nl geen auto gekocht om er geen gebruik van te kunnen maken en te rijden in een huur auto.
Vakantie komt er aan en kunnen zo ook geen plannen maken waarheen te gaan omdat we de auto die we daarvoor aangeschaft hadden tot op heden niet kunnen gebruiken en ook niet weten wanneer die wel fatsoenlijk functioneert.

quote:

---

Dit schreef Vogeltje

Het enige wat ik wil weten is hoelang je een garage de tijd mag geven om hey probleem op te lossen. Heb nl geen auto gekocht om er geen gebruik van te kunnen maken en te rijden in een huur auto.
Vakantie komt er aan en kunnen zo ook geen plannen maken waarheen te gaan omdat we de auto die we daarvoor aangeschaft hadden tot op heden niet kunnen gebruiken en ook niet weten wanneer die wel fatsoenlijk functioneert.

Vraag het aan het autobedrijf? Wij weten toch niet wat de afspraken zijn en welke afspraken je nog kunt maken?

quote:

---

Dit schreef Bloem

Vraag het aan het autobedrijf? Wij weten toch niet wat de afspraken zijn en welke afspraken je nog kunt maken?

Degene waar we auto gekocht hebben wil nog niet praten over koop terug draaien, maar wil tijd hebben om het probleem op te lossen en hebben er vertrouwen in dat dat ook gaat lukken. Op mijn vraag hoe lang dat mag duren wilden ze geen antwoord geven.
Ik.wil graag plannen maken om weg te kunnen tijdens de vakantie en dat kan nu niet.
Hebben een goede auto ingeruild, alleen had deze te weinig vermogen om heuvels/bergen te trotseren. Daarom deze gekocht met wat meer vermogen. Blijkbaar had dat niet gemogen... 😒