FAQ 

Antwoorden op veelgestelde vragen

De pagina waar ik moet betalen wordt niet gevonden. Wat nu?
Even voor de zekerheid. We hebben het er hier over dat je een pagina wilt openen om te betalen en vervolgens een melding krijgt dat de pagina niet gevonden kan worden.

Het gaat dan om één van de pagina's op de beveiligde server.

Als je een beveiligingsmelding krijgt, moet je op 'Ok' klikken. De server is namelijk veilig, de verbinding is 128-bit versleuteld, alleen is de beveiligde server niet geregistreerd, omdat dat jaarlijks erg veel geld kost.

Als de pagina nog steeds niet verschijnt kan het aan een instelling van Internet Explorer liggen. Doe (check) het volgende:

  • Kies in het menu van Internet Explorer "Extra", "Internet Opties".
  • Klik in het venstertje dat dan open op het tabblad "geavanceerd".
  • Vrijwel onderaan zie je een hoofdje "Beveiliging".
  • Zorg dat er een vinkje staat bij "Gebruik SSL 2.0"
  • Zorg dat er een vinkje staat bij "Gebruik SSL 3.0"
  • Sluit internet explorer af
  • Start internet explorer opnieuw op
  • Ga weer naar de pagina die je wilde bereiken

    Als dat niet helpt is het nog mogelijk dat je een verouderde browser gebruikt. Kijk in het menu van Internet Explorer onder Help / About Internet Explorer. Daar staat een "Cypher Strenght" aangegeven. Als die 128 bit is, dan is het goed. Staat er 40 bit, dan kun je geen beveiligde pagina's bekijken.

    Om van die 40 bit 128 bit te maken moet je Internet Exploer upgraden door een zogenaamd "High Encryption Pack" te installeren. Dat kan hier: >>>Link<<< Kies aan de rechterkant van de pagina de link die bij jouw browser past.

    Als dit allemaal niet helpt, zet dan een berichtje onder support en geef duidelijk aan om welke link/pagina het gaat, wat je doet om er te komen en wat de exacte melding is die je krijgt.


  • Andere Vragen over Abonnement
    Wat zijn de voordelen van een abonnement?
    Hoe kan ik een abonnement nemen?
    Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
    Hoe kan ik mijn abonnement verlengen?
    Wat gebeurt er als mijn abonnement verloopt?
    Over verbinding met de beveiligde server.
    Waarom een abonnement?
    Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?
    Wat moet ik doen als ik mijn abonnement niet meer wil verlengen?

    Je kunt ook een vraag stellen op
    Support

    Zoeken

    zoekwoorden scheiden door spaties
    ?

    Veel gezocht:
    alimentatie
    foto
    aanmelden
    inloggen
    toegang
    plaatjes
    abonnement
    registratie
    kids
    email
    verwijderen
    allimentatie
    berichten
    vakantie
    profiel
    bericht
    chat
    club
    support
    Code