Telefoon loopt hierdoor steeds vast en kan niet goed meer opschonen etc. Erg vervelend.
Als ik bij de app-info op 'app gegevens in winkel' klik, kom ik uit bij Play Store bij de app Device Care van Samsung. App verwijderen lukt niet, alleen eventuele updates van de app.
Opnieuw opstarten heeft helaas ook niet geholpen. Iemand tips?
quote:Dit schreef Dayenne De updates verwijderen en dan weer opnieuw updaten?
Bij mij is apparaat onderhoud geen app maar onderdeel van de instellingen (s7 edge en Android 8.0.0).
Bij mij staat het ook bij instellingen, maar als ik erop klik, gebeurt er niks. Mobiel loopt dan vast en krijg dan de melding 'app.onderhoud loopt vast'
Als ik via instellingen naar 'apps' ga, staat apparaatonderhoud er ook tussen. Bij zoon ook. Beide Samsung A3 2017.
Je gaf eerder aan dat je een app genaamde device care zou hebben die je niet kunt verwijderen, maar waar je wel de updates kunt verwijderen. Daar doelde ik op.
Ik heb die app niet. Andere optie is naar fabrieksinstellingen terug gaan. Moet je daarna wel de hele telefoon opnieuw instellen.