Hier heeft dochter ook Hollandse Nieuwe, 275 min/sms/mb en 500 mb internetbundel voor 12 of 13 euro per maand (ik zou moeten checken om te kijken of het nu 12 of 13 euro is). Hollandse Nieuwe heeft voor mij echt een aantal voordelen: internet gaat eerst af van de 500 Mb internetbundel, als ze daar niet genoeg aan heeft (maar dat heeft ze meestal wel) dan gaat extra internetverbruik af van de 275 min/sms/Mb. Aangezien ze amper smst en belt, houdt ze altijd over. Tegoed gaat dan gewoon mee naar de volgende maand en is niet weg.
Tegelijkertijd kan ze niet over haar limiet heen, mocht ze meer gaan verbruiken, dus geen risico voor mij van onverwacht hoge rekeningen. In dat geval geldt voor mij gewoon trouwens: "op is op, wacht maar tot de volgende maand". Maar nogmaals, dat is nog nooit voorgekomen, uitgezonderd een keer in het begin toen haar internetinstellingen niet goed stonden en ze thuis op haar mobiele abbo zat te internetten i.p.v. op de wifi. Daarna is dat nooit meer gebeurd. En mocht het per ongeluk toch nog eens gebeuren, dan kan ik altijd nog eenmalig extra tegoed voor haar bijkopen, als ik dat nodig zou vinden.
Wat ik ook een voordeel vond, was dat ik voor haar geen aparte bundels voor het buitenland hoefde aan te schaffen toen ze afgelopen zomer voor het eerst in het buitenland op scoutingkamp was. Verbruikskosten gingen gewoon van haar reguliere bundels af, ok? wel tegen buitenlandtarief, (maar niet tegen extreem hoge kosten) maar ze heeft haar telefoon daar toen alleen gebruikt om mij af en toe een sms-je te sturen en/of even te bellen op het moment dat ze van het scoutingterrein af waren, want op dat terrrein zelf had ze geen bereik.
Nadeel van HN is inderdaad wel de slechte telefonische bereikbaarheid van de klantenservice, heb ik afgelopen zomer gemerkt toen ik hen een vraag wilde stellen over dat verbruik in het buitenland. Ik kon mijn vraag alleen per e-mail stellen en tegen de tijd dat ik antwoord kreeg, was mijn dochter al op scoutingkamp. Verder gelukkig nooit contact op hoeven nemen met de klantenservice, dus ik weeg dat nadeel maar af tegen alle voordelen...
