Ja kan in whatsapp een backup (inclusief media bestanden) maken naar je gmail-account. Werkt goed
Daarna controleren of je forto's op de externe sd kaart staan, zo niet, daarnaartoe kopi?ren/verplaatsen.
Staan je contactpersonen op de SIM kaart of op je telefoon?, als ze op je telefoon staan deze allemaal ook exporteren export bestand op de sd kaart zetten.
Telefoon terugzetten naar de fabrieksinstelling.
Je bestaande gmail account toevoegen, bij de vraag of hij een bestaande backup moet terugzetten niet doen (er worden dan allerlei apps op de telefoon gezet die er ooit opgestaan hebben)
Whatsapp weer er op zetten, en de gemaakt backup weer terugzetten.
Contacten eventueel weer importeren
Overige apps er weer opzetten