Ik denk zomaar dat de provider gelijk heeft. Het gaat in jouw geval niet alleen om het abonnement, maar ook om een telefoon waar je al wel gebruik van gemaakt hebt vanaf november 2017. Het contract is dus vanaf dan al ingegaan.
Het enige wat ik heb is een soort van kassabon, waarop de abonnementsvorm staat en wat het me maandelijks gaat kosten. In het doosje waar de telefoon inzat bij verzending daar zat dat boekje met voorwaarden in.
De voorwaarden en contract en zo krijg je vaak per mail.
