quote:Dit schreef Vogeltje
Het enige wat ik wil weten is hoelang je een garage de tijd mag geven om hey probleem op te lossen. Heb nl geen auto gekocht om er geen gebruik van te kunnen maken en te rijden in een huur auto.
Vakantie komt er aan en kunnen zo ook geen plannen maken waarheen te gaan omdat we de auto die we daarvoor aangeschaft hadden tot op heden niet kunnen gebruiken en ook niet weten wanneer die wel fatsoenlijk functioneert.
Vraag het aan het autobedrijf? Wij weten toch niet wat de afspraken zijn en welke afspraken je nog kunt maken?
quote:Dit schreef EmC Ik kan me niet voorstellen dat er een officiële termijn bestaat. Woorden als redelijkheid en billijkheid zullen vallen als je dit wilt aanvechten en daar kun je alle kanten mee op. Electronische storingen kunnen echt enorm lastig zijn op te sporen dus snap best dat garage geen datum geeft.
Garage geeft vervangend vervoer dus tsja... is echt lastig hoor.
Het is niet per se lastig, het vraagt om geduld en Vogeltje wil NU een oplossing, terwijl de garage dit allemaal netjes lijkt te willen oplossen en nog maar net bezig is.
Auto staat nu langer bij de garage dan dat ik er in heb mogen rijden. Daarvoor koop je geen auto lijkt me.
2 weken en 3 dagen is hij daar nu en zijn ze er mee bezig, dat is ook niet nog maar net.
Het is nog maar twee weken voor een blijkbaar ingewikkeld electronisch probleem. Dat is niet lang.
Maar goed, heb je bij de garage al te kennen gegeven dat je de koop wil ontbinden?
quote:Dit schreef Vogeltje Auto staat nog bij de garage, ze rijden er nu zelf mee. De storingen die hij aangeeft blijken het tot nu toe niet te zijn 😖
En toch blijft hij die foutmeldingen geven en stopt ie er dan mee.
Auto staat nu langer bij de garage dan dat wij hem hebben mogen gebruiken.
Heb een huurauto tot mijn beschikking en deze maar weer voor een week verlengt, mag dus niet zeuren, maar daarvoor heb je niet ook een eigen auto.
Je mag wel zeuren, maar zeuren werkt niet. Probeer concreet te blijven en heldere afspraken te maken met de garage.
Wat vinden zij een redelijke tijd om tot de conclusie te komen dat de koop ontbonden moet worden? Wat vinden zij een redelijke tijd om jullie in een huurauto te laten rijden? Ga het gesprek open in, zonder emoties en hou het bij feiten.
