quote:Dit schreef Eeva wat vervelend allemaal dit.. zeker als het een emotionele waarde betreft die nu niet goed voelt.
In gebreke stellen brief meenemen en afgeven als hij niet van zins is om iets met de klacht te doen. Je hoeft dan geen rechtsbijstand in te schakelen alsnog maar het kan helpen om hem in actie te zetten. Het betreft een Gouden kettinkje, dan is er ook sprake van waarde verlies als dit dunner Goud materiaal is teruggegeven.
Natuurlijk is het ook geen reclame voor het bedrijf dat jij ontevreden bent. Daar zijn ze vaak wel heel gevoelig voor om even te laten weten..
Dit dus. Ik zou m beleefdheidshalve naast de in gebrekestelling een herstel termijn bieden ( bedenktijd) om met een naar jou tevreden oplossing te komen.
Daarnaast zou ik eerst even naar een andere juwelier gaan om de waarde van de huidige ketting te laten bepalen. Misschien is het geen goud...