Word op Ipad opent niet 

Mij office apps staat in de Icloud op mn Ipad.

Normaal klik ik op de app, er staat dan WACHTEN, er gaat een draaiklok lopen, dan staat er INSTALLEREN en dan is het icloud wolkje weg en kan ik de app openen. Nu komt het icloud wolkje steeds terug en kan ik de app niet openen?

Hoe kan ik dit verhelpen? Ik heb een betaald office abonnement en kan de apps nu al een hele tijd niet gebruiken.

Opnieuw installeren via instellingen heb ik al geprobeerd, dan gebeurt er ook niks.

Allemaal geprobeerd, wolkje blijft staan.

Ja nieuwste update staat er op👍🏻

@Piwi weet jij misschien nog iets?

quote:

---

Dit schreef ArnoM
Kun je wel inloggen met je inloggegevens met een ander apparaat? Bijv laptop/pc/telefoon?

Nee, deze betaalde versie staat alleen op mn ipad

quote:

---

Dit schreef Piwi
Is het toevallig een 365 gedeeld office document?

Daar heb ik vaker problemen mee gehoord.

Het gaat niet om 1 document, ik kan de Word app zelf niet openen

quote:

---

Dit schreef scar
Staat o365 al op je tablet, je hebt het al eerder geïnstalleerd. Meestal hoef je het dan niet weer te installeren.

Misschien gewoon de app openen ipv opnieuw te installeren?

Ik kan de app helemaal niet openen, cloud wolkje blijft terug komen

Zie rode rondjes in de foto, wolkje gaat niet weg na aanklikken, kan hem niet openen, zowel bij Word, Excel als PP

Ga ik proberen