Nee geen grapje, maar een dweilding.
Ik kocht gisteren bij Blokker een Spin&Clean van Vileda. Want daar kun je geweldig mee dweilen.
Eenmaal thuis zette ik ‘m enthousiast in elkaar, maar ik vergat een stuk ertussen.
En ik krijg hem nu met geen mogelijkheid meer uit elkaar. Zit zo vast als een huis, is volstrekt onbruikbaar zo.
Ik googelde maar kan niks vinden. Stuurde een berichtje naar de fabrikant, krijg een foutmelding.
Ten einde raad terug naar Blokker, maar daar krijgt men het ook niet voor elkaar, dus ‘jammer mevrouw’.
Heb ik als koper geen enkel recht nu dan? De gebruiksaanwijzing was redelijk wazig, kan me voorstellen dat ik niet de enige ben die dit verkeerd doet.
Tja, ze deden heel veel moeite. De verkoper heeft zichzelf echt een blessure staan hijsen aan dat ding, maar zonder succes.
Om dan nog assertief te gaan doen en m'n geld terug te eisen, ik kreeg het niet voor elkaar.
Vileda heeft dus kennelijk geen Nederlandse distributeur , dat helpt niet.
Handig filmpje. Maar er staat bij dat hij niet meer uit elkaar gehaald kan worden.
Ik heb onderdeel 2 dus in onderdeel 4 zitten. Mijne waren niet allemaal genummerd en de handleiding is vrij vaag, vandaar.
quote:Dit schreef Marlies
Heb je hem ook aangedraaid zoals in het filmpje?
Waarschijnlijk is hij door de pogingen tot losdraaien stevig aangedraaid. Die man heeft er met z’n hele gewicht aan gehangen. De andere - die dus niet uit elkaar hoefde - kreeg hij wel los, deze zit echt muurvast.
Nou ja, ik heb toch maar een mail naar Duitsland gestuurd.
Kom er bij die Blokker niet doorheen, die vinden het gewoon eigen schuld. Is het natuurlijk ook.
Nou, Vileda België nam contact op. Vroeg om foto’s en mijn adres. En besloot toen mij een nieuwe steel te zullen toesturen.
Ik heb ze vriendelijk bedankt voor deze snelle service. Echt heel goed.
