Klinkt alsof de router je laptop niet herkent. Ik zou eerst even de router resetten door een halve minuut de stroom er af te halen. Wellicht doet ie het dan.
Zoniet dan kijken op je laptop bij instellingen of die staat ingesteld op automatisch verbinding maken.
Heb ik allemaal al gedaan, helaas zonder resultaat.
Vind het zo vreemd dat ik in mijn vorige huis wel met mijn laptop op dezelfde router kon.
Zit er wellicht nog een modem tussen waarbij je opnieuw een wachtwoord moet invoeren?
Ik zie wel dat kpn een support pagina heeft op hun site maar die heb je ws al gezien.