Faciliteiten blijven hetzelfde.
Misschien ligt het strand of het centrum verder weg ten opzichte van de andere hotels?
Dat ze daarom het hotel een ster minder geven om onderscheid te maken?
Misschien loopt het personeel niet in pak met stropdas, en in de andere hotels wel?
Is de jus de orange bij het ontbijt nu uit een pak in plaats van vers geperst?
Misschien bij TUI even nagaan op welk punt het hotel nu een ster minder heeft gekregen?
Eventueel daar op inspelen voor een compensatie.