quote:Dit schreef martijntje Verzekeraars hanteren de term "van buiten komend onheil".
Schadeverzekeringen, zoals inboedel-, auto- en woonverzekeringen vergoeden vaak alleen schades die veroorzaakt worden door 'van buiten komend onheil'. Dit zijn oorzaken die buiten jezelf liggen en waar je geen invloed op hebt.
Enkele uitsluitingen, die dus niet onder ?elk van buiten komend onheil? vallen, zijn schade door:
Catastroferisico?s. Hieronder vallen overstromingen, aardbevingen, vulkaanuitbarstingen, atoomkernreacties en molest (oorlogsgeweld).
Grondwater
Opzet en/of roekeloosheid van de verzekerde
Onvoldoende of slecht onderhoud
Ongedierte en (huis)dieren
Slijtage en veroudering
quote:Dit schreef koen zoek een bouwkundige die bekend is met VVE's en neem die als adviseur in de arm. Kost je wel zelf geld maar je hebt de grootste kans dat je er goed uit komt.
veelal vind je die soort mensen bij bedrijven die tbv VVE's onderhoud plannen en de administratie voeren. Zoek een buro uit die geen relatie met jouw VVE heeft.
Zo'n iemand weet heel goed wat correcte prijzen zijn. Kan dus een eventuele schadevergoeding of reparatiekosten goed inschatten.
een appartementen complex met manco, kruipruimte vol met water, begane grond, 7m -NAP........dat lijkt me geen waardevaste investering en wordt uiteindelijke een onderhoudsnachtmerrie en een hele dure VVE.
als ik jou was zou ernstig overwegen te gaan verhuizen zodra dit 'clean' kan.
Dat zijn zo goed als alle woningen in Rotterdam en omstreken.
Het manco moet opgelost en daarna is t gewoon weer een tophuis.
Ik heb mijn huisarts gebeld, over eventuele gezondheidsrisico's mbt het rioolwater in huis.
Vervolgens kreeg ik het advies om het Wijkondersteuningsteam te bellen. Die meneer heeft mij direct doorverwezen naar Schiedams Overleg Bewoners Organisaties,
en zij hebben direct overleg gevoerd hierover. Ik werd teruggebeld door iemand van Servicepunt woningverbetering, en zij komen binnen nu en een half uur al kijken naar de huidige situatie bij mij thuis.
quote:Dit schreef Hed Wow! Dat is nog eens snelle actie.
Zelf ben ik zo superenthousiast over de nieuwe wijkondersteuningsteams. Ze zitten echt middenin de hulpverlening. Hoop dat het Servicepunt iets voor je kan betekenen!
Ja ik had er zelf nog nooit van gehoord maar ik voelde me gelijk gehoord. Wist ik dat maar eerder...
Het servicepunt moet ik op de hoogte houden, als de vve verzaakt schakelen ze de gemeente in.
quote:Dit schreef Mikky
Mss een gevalletje mosterd, maar nee, dat doet een vakbond niet.. daar ben je verzekerd van rechtshulp op het gebied van arbeid en inkomen.
Ik zou iig lid worden van Eigen Huis.. kost geen drol per jaar en je kunt het as we speak online regelen. Daar zit volledige juridische bijstand op het gebied van wonen in..
Ja daar ben ik ook vrij snel achtergekomen.
Ik ben idd lid van de VEH en heb vandaag goed advies gekregen van een doortastende dame.
Mijn mail met gepaste munitie is vanmiddag de deur uit gegaan.
Het stelt mij teleur dat er nog geen reactie gekomen is op mijn email die ik gisteren verstuurd heb. Ik had ook verwacht dat een overleg tussen beheer en het bestuur van de VVE in een dergelijke noodsituatie als deze zo snel mogelijk gepland zou worden. Zo vlak voor de feestdagen is het bepaald geen geruststellende gedachte om de kerstdagen door te brengen in een huis waar het afvalwater van de bovenburen zich in het huis bevindt.
De verstopping van het riool en vervolgens de overstroming van rioolwater door mijn doucheputje mijn woning in is inmiddels alweer 8 dagen geleden. Het vocht is nog aanwezig en kan ook niet weg vanwege de houten vloer. Vanmiddag heb ik contact gehad met mijn huisarts, ik maak mij zorgen over de gevolgen van het aanwezige rioolwater voor mijn gezondheid, daar rioolwater zoals u weet ziektemakende bacterien bevat. Ik heb inmiddels dan ook gezondheidsklachten. Dit is voor mij aanleiding om contact op te nemen met Servicepunt woningverbetering; F B en R van H. Zij hebben een ondersteunende functie tav VVE's. Zij hebben een bezoek gebracht aan mijn appartement en zij zien de situatie waarin ik zit als een noodsituatie die eigenlijk vandaag nog opgelost zou moeten worden, onder andere vanwege de bedreiging voor mijn gezondheid en die van mijn dochter.
Dit heeft voor mij een ander licht geworpen op de kwestie; Ik vraag u dan ook zo snel mogelijk actie te ondernemen, niet alleen ten aanzien van de verstopping in de standleiding, maar ook ten aanzien van het rioolwater dat zich onder mijn houten vloer bevindt. Ik verwacht daarom dat u voor morgen 14.00uur 23 december 2015 actie onderneemt ten aanzien van de schade in mijn woning, wat inhoudt het inschakelen van een expert die zorgt voor de inventarisatie van de ontstane schade, en een bedrijf dat zorg draagt voor het verwijderen van de door rioolwater aangetaste vloerdelen, het reinigen en ontsmetten van de ondervloer en het laten drogen van de ondervloer. Indien er voor morgen 14.00uur geen actie is ondernomen, ga ik zelf over tot actie en ik wil ervoor zorgen dat de problemen van het rioolwater in mijn woning nog voor kerst aangepakt worden. De kosten zijn voor de VVE. Ik ga er overigens vanuit dat het niet zo ver hoeft te komen.
Ik stel het bestuur van onze VVE aansprakelijk voor de gevolgschade die in mijn huis is ontstaan door de verstopping van de standleiding, maar ook stel ik het bestuur hoofdelijk aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet of laat adequaat handelen ten aanzien van de verstopping.
De volgende artikelen in het splitsingsreglement zijn hierop van toepassing:
Artikel 9
1. Tot de gemeenschappelijke gedeelten en gemeenschappelijke zaken worden ondermeer gerekend, voor zover aanwezig:
a. de technische installaties met de daarbij behorende leidingen, met name voor de centrale verwarming (met inbegrip van de radiatoren en radiatorkranen in de priv? gedeelten) en voor luchtbehandeling, de vuilafvoer, de leidingen voor de afvoer van hemelwater en de riolering, de leidingen voor gas en water en verder de hydrofoor, de electriciteits- en telefoonleidingen, de gemeenschappelijke antenne, de bliksembeveiliging, de liften, de alarminstallatie en de systemen voor oproep en deuropeners, alles voor zover die installaties niet uitsluitend ten dienste van ??n priv? gedeelte strekken.
Artikel 18 lid 5
1. In het geval dat in een priv? gedeelte belangrijke schade is ontstaan of dreigt te ontstaan of gevaar dreigt voor ernstige hinder van de andere eigenaars en gebruikers, is iedere eigenaar en gebruiker verplicht het bestuur onmiddellijk te waarschuwen en de nodige maatregelen te nemen.
Artikel 21 lid 3
1. Alle zich in het priv? gedeelte bevindende gemeenschappelijke gedeelten en/of gemeenschappelijke zaken zijn voor rekening en risico van de eigenaars gezamenlijk, onverminderd hun verhaal op degene die voor de schade aansprakelijk is.
Artikel 38 lid 1
1. De vergadering beslist over het beheer van de gemeenschappelijke gedeelten en de gemeenschappelijke zaken en rechten, voor zover de beslissing hierover niet aan het bestuur toekomt.
Artikel 38 lid 2
1. De beslissing over het onderhoud van de gemeenschappelijke gedeelten en de gemeenschappelijke zaken berust bij het bestuur. Het bestuur kan echter geen onderhoudswerkzaamheden opdragen die een bedrag dat door de vergadering zal worden vastgesteld te boven gaan, tenzij het daartoe vooraf door de vergadering is gemachtigd.
Ik pleit voor een extra vergadering, waarin het rioleringsprobleem volledig doorgelicht en besproken wordt, om daarna gezamenlijk besluiten te nemen over hoe wij een vierde overstroming kunnen voorkomen. Ik vraag jullie dan ook deze vergadering uit te schrijven op korte termijn.
Met vriendelijke groet,
cool_lizz
Krijg ik vanmiddag -uiteindelijk, om half 2- een mailtje terug, van de voorzitter:
Geachte mevrouw cool-lizz,
Zoals u weet hebben van middag overleg. In dit verband lijkt mij het stellen van een ultimatum respectievelijk het aansprakelijk stellen voorbarig. We zullen u na afloop op de hoogte stellen van de uitkomst van dit overleg.
Met vriendelijke groet,
T K
Deze reactie stuurde ik terug, op advies van servicepunt wonen(fijn dat zij meedenken!):
Geachte meneer K,
Ik heb uw mail ontvangen, bedankt voor uw reactie.
Omdat mijn gezondheid in het geding is, daar de situatie in mijn huis op dit moment verre van hygienisch is, leek het mij niet voorbarig om te vragen om spoed.
Toch wil ik u natuurlijk de gelegenheid geven om overleg te hebben. Omdat de tijd dringt ivm met kerst, verwacht ik rond 16.00uur een berichtgeving zodat er nog actie kan worden ondernomen richting professionals die de hygi?ne in mijn woning naar een acceptabel peil kunnen brengen nog voor de kerstdagen van dit jaar. Anders ben ik eventueel bereid om bij het overleg aanwezig te zijn.
Mijn telefoonnummer is 06 4234566.
quote:Dit schreef Anne1967 Zo. Ze worden nerveus en dus chagrijnig van zo'n assertieve klant. Er doemen allerlei claims aan de horizon, ook medische. Benieuwd wat t vervolg van de soap is!
(Wat ga je doen, als zij niks doen?)
Ik heb gisteren al contact opgenomen met een schoonmaakbedrijf. Hij weet ervan en hij kan morgen mijn huis aanpakken.
Nu is hij alleen niet bereikbaar... en hij belt ook niet terug.
Even wachten nog tot 16.00uur....
quote:Dit schreef Marlies Zijn er al bovenburen of iemand van het bestuur bij jou thuis wezen kijken?
Ik zou me als bovenbuur toch ongerust maken en geen water/riool meer durven gebruiken.
Nou daar heb je ook een puntje...een bestuurslid heb ik steeds erbij gehaald, en hij heeft mijn situatie gezien. Toch is het eigenlijk een lapzwans.
Steeds wil hij eerst overleg met de voorzitter. Toen ik maandagavond om 23.00uur voorstelde om bij de andere bovenburen aan te bellen, om te voorkomen dat er nog meer water mijn huis in zou lopen, voelde hij zich niet geroepen mee te helpen, omdat het al zo laat was. Echt een slappe zak. Hij besefte de ernst van de situatie niet of hij geloofde niet dat het water van de bovenburen is/was.
Tot nu toe kwam mijn kwestie steeds summier in de jaarvergadering ter sprake...
Ik ben van plan een brief bij de bovenburen in de bus te doen, om ze op de hoogte te stellen.
Eindelijk eis ik een plek op in de rij van prioriteiten. En ik heb geen vertrouwen in de manier van oplossen van het bestuur.
Vandaar ook mijn voorstel voor een extra vergadering.
Er is 1 bovenbuur die begaan is met mijn lot, de rest houdt zich eigenlijk afzijdig. Iedereen heeft het druk.
En minder gebruiken? Ook niet dus....
quote:Dit schreef Marlies
Stelletje idioten, maar wel zeiken over een verkeerde tuinstoel en zo
Ik heb een mail ontvangen van de voorzitter,
hou je vast:
Geachte mevrouw cool_lizz,
In ons zojuist be?indigd overleg hebben uitgebreid stilgestaan bij de situatie waarin u sinds 14 december bent komen te verkeren. We betwijfelen geenszins dat dat zeer vervelend is. We hebben met elkaar vastgesteld dat wij als VvE op korte termijn niet de door u gewenste situatie kunnen realiseren. Wij hebben beheer gevraagd de onderhavige schade aan te melden bij onze verzekeraar, waarbij we ons erop beroepen dat wij ondanks alle inspanningen in de voorbije jaren niet hebben kunnen verhinderen dat opnieuw schade is ontstaan. Het is jammer te moeten constateren dat u zonder beheer en/ of het bestuur zelf deze zaak hebt aangekaart waarop de verzekeraar gemeend heeft uw claim af te wijzen. Desalniettemin zullen wij ons sterk maken dat de verzekeraar positief zal reageren met betrekking tot dit schadegeval.
In uw mail wijst u op de hygi?nische situatie in uw woning, die naar uw schrijven schadelijk is voor uw gezondheid. Wij vragen ons af of u na ons advies van verleden week vrijdag inmiddels een beroep hebt gedaan op uw inboedelverzekering. Een expert van een dergelijke verzekering zou u mogelijk geadviseerd hebben om professionals in schakelen om uw woning te reinigen en maatregelen te nemen ter behoud van uw vloer. Wij kunnen als VvE in ieder geval niet als opdrachtgever fungeren. Van het loodgietersbedrijf hebben wij overigens tot op heden nog geen nader bericht over werkzaamheden aan het riool ontvangen.
Met vriendelijke groet,
T.K.
Woensdag zou de claim bij de verzekering gelegd zijn door beheer, vrijdag belde ik de verzekering naar de status van het geval. En vervolgens was er nog geen claim bekend!
Natuurlijk heb ik daarop mijn schade direct gemeld, via de telefoon. Want het is dringend.
Van een inboedelverzekering weet ik niks af. Geen idee waar die man het over heeft.
