Hoelang garage de tijd geven om probleem op te lossen?

Hoelang garage de tijd geven om probleem op te lossen? 

Onderwerp van XXX

BEHEERD DOOR:
leeuwin70
 <   1   2   3 
Terug naar de lijst

  1. XXX
    Geregistreerd

    Toon alleen de berichten van XXX

    Nog steeds de auto niet terug.
    Waar we hem gekocht hebben willen alleen praten over terugdraaien koop als auto niet te repareren is.
    Oorzaak is nog niet gevonden.
    20 jul '19 - 10:12:02

  2. XXX
    Geregistreerd

    Toon alleen de berichten van XXX

    quote:
    Dit schreef ArnoM
    Inmiddels meer dan een maand verder. Lijkt mij hoog tijd dat je een goed gesprek gaat hebben met garage en een ultimatum stellen. Auto goed gerepareerd binnen een week naar jou terug, anders verkoop terugdraaien en geld terug.
    Hoe lang denken ze nog bezig te zijn? Als ze echt al die tijd bezig zijn geweest (muv onderdelen bestellen) heeft dit al meer gekost aan manuren dan de auto gekost heeft. Of ze hebben er nu een stagiair eraan gezet. Dan kan het ook nog wel even duren (maar is goedkoper voor garage).



    Geen idee hoe lang het nog duurt. Auto staat nu al weer 3 wk ergens in Groningen bij een garage die gespecialiseerd is in vage electrische storingen.
    Helaas willen de garantieverzekering en de verkoper beide niks weten van ontbinden verkoop, hen ze allebei deze week er nog over gesproken. Verkoper was deze keer lang zo aardig niet als bij de verkoop en toen ik de eerste keer melde dat de auto stuk was. Het enige wat hij toezegde was dat mocht de auto niet te repareren hij met ons om de tafel wou om een oplossing te zoeken, eerder niet.


    20 jul '19 - 15:53:44

  3. XXX
    Geregistreerd

    Toon alleen de berichten van XXX

    quote:
    Dit schreef MaNu
    Ik zou mijn rechtsbijstandverzekering erop zetten. Behalve als je gratis een vervangende auto zou hebben. De rechtsbijstand zal het bij hem wel op non-conformiteit gooien en dan moet hij hem terug nemen.



    We hebben een gratis auto ter beschikking, alleen een beetje klein. Groter had gemogen maar dan hadden we het verschil met wat hun vergoeden bij moeten betalen. Huur van de auto moeten we helaas wel eerst zelf voorschieten, pas als de eindafrekening komt dan krijgen we dat terug.

    Zag net dat hoofdkantoor in Almere zit. Denk dat ik daar maandag maar eventjes langs ga. Hun zitten vlak bij het station dus is te doen met het OV.

    Als ze daar ook niet met oplossing komen dan maar weer de rechtsbijstand om advies vragen.

    20 jul '19 - 16:28:44

  4. XXX
    Geregistreerd

    Toon alleen de berichten van XXX

    Zit nu bij Leaseplan. Receptioniste heeft geen idee bij wie ik moet zijn en wie bij welke afdeling hoort.
    "Er werken hier volgens haar wel 400 mensen en het was onmogelijk voor haar om te weten wie wat doet"

    Ondertussen is iemand van facilitair bezig met uitzoeken wie dit op gaat pakken.
    22 jul '19 - 10:14:38

  5. XXX
    Geregistreerd

    Toon alleen de berichten van XXX

    quote:
    Dit schreef Marlies

    Nou, dat zal ze best in het systeem op kunnen zoeken.



    Ondertussen is iemand van facilitair bezig met uitzoeken wie dit op gaat pakken
    22 jul '19 - 10:22:06

  6. XXX
    Geregistreerd

    Toon alleen de berichten van XXX

    quote:
    Dit schreef EllesB
    Is er al wat meer bekend?



    Nee.

    Ze willen niet eerder om tafel dan wanneer de nieuwe ECU ook niet de oplossing van het probleem is. Dat ding is besteld en wordt deze week verwacht.


    Waar ik me ook aan begin te ergeren is dat toontje van die gladjakkers. Op zo'n meewarige manier je te woord staan, het is nog net niet ach mevrouwtje, maar die toon is er wel 😠

    22 jul '19 - 15:38:44 / 22 jul '19 - 15:54:00

  7. XXX
    Geregistreerd

    Toon alleen de berichten van XXX

    quote:
    Dit schreef Eeva
    ja, ze zitten ook in die positie.. jij huurt nu op eigen kosten een vervangende ( kleinere) auto ( van dezelfde firma?) Zij nemen de tijd om tot de bodem en verder het euvel te verhelpen, uit te zoeken etc etc
    en ik zag ook nog iets staan over een verrekening van de huurauto met een eindafrekening?
    Heb je een indicatie gekregen van die eindafrekening en hoezo komt er een eindafrekening...Er was toch duidelijk sprake van een euvel door toedoen van een nest onder de motorkap..



    Auto is met hun toestemming gehuurd bij een door mij zelf uitgezocht autoverhuurbedrijf. Hun hadden nl geen lijntje met verhuurbedrijven en vonden dat ik dat prima zelf.kon regelen voor een door hun vastgesteld bedrag per dag. Dit moest ik eerst zelf voorschieten en als eigen auto weer klaar was dan kon ik de eindafrekening bij hun inleveren en dan zullen hun dat aan mij terugbetalen. Heb nu voor 6w al betaalt en dus voorgeschoten. Mijn portmonnee is ook niet oneindig. En wie gaat er nu vanuit dat dit zolang gaat duren.

    Ja dat met dat nest onder de motorkap daarvan dacht men dat dat het euvel was maar blijkbaar is er meer aan de hand want de storingen blijven komen. Hij is na 3 wk garage overgebracht naar een gespecialiseerd bedrijf en daar staat hij nu ook al weer 3 wk. Hun zijn zover nu dat er in het 5 volt circuit ergens een fout zit en al die fouten leiden naar de ECU. Omdat die al eens was opgestuurd en goed bleek te zijn, wordt er nu een nieuwe ingezet.
    22 jul '19 - 16:23:28
Terug naar de lijst
 <   1   2   3