quote:Dit schreef Bloem
Vraag het aan het autobedrijf? Wij weten toch niet wat de afspraken zijn en welke afspraken je nog kunt maken?
Degene waar we auto gekocht hebben wil nog niet praten over koop terug draaien, maar wil tijd hebben om het probleem op te lossen en hebben er vertrouwen in dat dat ook gaat lukken. Op mijn vraag hoe lang dat mag duren wilden ze geen antwoord geven.
Ik.wil graag plannen maken om weg te kunnen tijdens de vakantie en dat kan nu niet.
Hebben een goede auto ingeruild, alleen had deze te weinig vermogen om heuvels/bergen te trotseren. Daarom deze gekocht met wat meer vermogen. Blijkbaar had dat niet gemogen... 😒
Ik ging er vanuit dat de foto is genomen nadat dit is ontdekt. Dat die kap er dus wel op zat met ergens aan de achterkant een gat erin, anders kon dat beest er in de eerste plaats ook niet in om een nest te bouwen.
Deze foto's zijn gemaakt door de garage nadat de kap was verwijdert.
quote:Dit schreef Bloem
Het is niet per se lastig, het vraagt om geduld en Vogeltje wil NU een oplossing, terwijl de garage dit allemaal netjes lijkt te willen oplossen en nog maar net bezig is.
Auto staat nu langer bij de garage dan dat ik er in heb mogen rijden. Daarvoor koop je geen auto lijkt me.
2 weken en 3 dagen is hij daar nu en zijn ze er mee bezig, dat is ook niet nog maar net.
quote:Dit schreef Dianaa Als je bovag garantie hebt zou je bij de bovag kunnen informeren.
Verder vang je met stroop meer vliegen dan met azijn. Zolang ze bereidwillig lijken om eea op te lossen kun je ze maar beter te vriend houden. Ik ken iemand die is zijn auto een half jaar kwijt geweest bij een garantie kwestie
Auto is gekocht van leasemaatschappij, deze heeft de garantie uit besteed en dat bedrijf heeft garages waar hun dan mee samenwerken.
Hoop niet dat dit bij ons zolang gaat duren. Kost toch allemaal geld en ergernis.
quote:Dit schreef Marlies
O, de garage heeft dus iets in de schoot geworpen gekregen. De garage valt niets te verwijten, de leasemaatschappij wel. Of verkoopt de leasemaatschappij zonder vooraf gecheckt te hebben.
Nee, auto's worden nagekeken voordat ze afgeleverd worden, heb er zelf ook nog een onderhoudspakket bij gekocht zodat distributieriem en nog meer dingen nagekeken zouden worsen en zonodig vernieuwd.
Dat grapje heeft ze al 2500€ gekost.
En nu komt dit euvel er nog bovenop. Heeft ook al meer dan 1000€ gekost tot nu toe, plus dat ik nu voor onbeperkte tijd tot probleem is opgelost een huurauto heb à 200 pw.
Terugnemen en wat anders is goedkoper denk ik.
quote:Dit schreef 7jeroen7 Als ik dit allemaal zo lees, dan zie ik gewoon een heel coulant bedrijf die zijn best doet om alles op te lossen.
Ik vind ook niet dat er sprake is van een verborgen gebrek ofzo wat de garage had kunnen voorzien.
Pure pech, zowel voor jou als de garage.
Ik zou het wel redelijk vinden dat je een andere vergelijkbare auto zou kunnen omruilen voor deze wanneer de oplossing van het probleem heel erg lang gaat duren.
Storingen in het elektrische systeem van moderne auto's kunnen heel lastig op te lossen zijn.
Je hebt daar specialistische bedrijven voor wanneer een gewone garage er niet uitkomt.
Dus dat dit lang duurt hoeft niet perse onwil van de garage te zijn.
Ik zeg ook niet dat het onwil is. Heb in die 2 weken nu 3x een dagdeel de auto teruggehad omdat er gedacht werd dat storing verholpen zou zijn. En elke keer ging hij terug in noodloop en storing en kon hij weer terug naar de garage.
De jongens daar balen er net zo van dan wat ik doe.
Ben om eerlijk te zijn het vertrouwen in de auto kwijt.
quote:Dit schreef 7jeroen7
Misschien zat de kap los?
Kleiner beest dan een marter?
Met gesloten kap toch nog ruimte om door heen te kruipen?
Blijft speculeren, dan ga ik toch van het goede uit ipv het slechte en oneerlijke scenario.
Enfin, daar maakt iedereen natuurlijk zijn eigen keuze in.
Garage die auto nu in reparatie heeft dacht eerder aan een muis dan aan een marter.
Denk niet dat er oneerlijk spel is gespeeld door de verkoper, denk niet dat als hij geweten had dat er een beest in heeft gewoond hij dan zoveel onkosten had gemaakt om de auto zo in orde te brengen zodat wij er nog jaren plezier van konden hebben.
Dit is gewoon samenloop van toevalligheden.
Maar dat betekent ook weer niet dat ik er niet van mag balen en het vertrouwen in de auto kwijt ben.
quote:Dit schreef 7jeroen7 Wat voor type auto is het eigenlijk?
Ik las ergens dat bijvoorbeeld Volkswagens erg in trek zijn bij marters e.d. door het gebruik van visolie in de bedrading.
Auto staat nog bij de garage, ze rijden er nu zelf mee. De storingen die hij aangeeft blijken het tot nu toe niet te zijn 😖
En toch blijft hij die foutmeldingen geven en stopt ie er dan mee.
Auto staat nu langer bij de garage dan dat wij hem hebben mogen gebruiken.
Heb een huurauto tot mijn beschikking en deze maar weer voor een week verlengt, mag dus niet zeuren, maar daarvoor heb je niet ook een eigen auto.
quote:Dit schreef Bloem
Je mag wel zeuren, maar zeuren werkt niet. Probeer concreet te blijven en heldere afspraken te maken met de garage.
Wat vinden zij een redelijke tijd om tot de conclusie te komen dat de koop ontbonden moet worden? Wat vinden zij een redelijke tijd om jullie in een huurauto te laten rijden? Ga het gesprek open in, zonder emoties en hou het bij feiten.
We hebben de auto niet bij die garage gekocht. Auto is gekocht van leasemaatschappij en de garantie is door hun uitbesteed aan een garantieverzekering. Deze laatste heeft contract met de garage waar de auto nu staat.
Gisteren nog met de chef-werkplaats gesproken over hoe lang dit nog gaat duren en ook aangegeven dat ik niet meer zo blij met de auto ben en wat hij zou doen.
Laatste kon hij geen antwoord op geven, hij begreep dat ik ontzettend baal en graag de koop wou ontbinden, maar hun hebben opdracht gekregen om auto te repareren en blijkbaar mag dat wat kosten.
Die huurauto mag ik gebruiken totdat onze eigen auto gerepareerd is.
